Перейти к основному содержимому

Создание заданий используя бот Telegram

Важно!

Обратите внимание, что список заданий отображается для текущего пользователя информационной базы, который должен быть связан с пользователем Telegram. Для того, чтобы связать пользователя информационной базы и пользователя Telegram, надо открыть настройки Telegram в 1С
Администрирование -> Telegram-боты
открыть "Пользователи" и открыть каждого пользователя Telegram и в нем заполнить реквизит "Пользователь ИБ" указав нужного пользователя 1С.

Часто хочется добавить задание быстро, либо когда мы находится в месте, где у нас нет доступа к desktop-версии программы, или не хочется запускать мобильное приложение.
Можно воспользоваться ботом Telegram и быстро добавить задание.
Вводим /start или щелкаем в Главное меню и видим у бота такое же подменю из кнопок как на скриншоте выше.
Нажимаем кнопку Новое задание. После обработки 1С вашего сообщения вам придет сообщение:

01_Создан�иеЗаданий

Нажатие на кнопку добавило текстовое сообщение Новое задание, а ответ 1С говорит нам о том, что теперь можно ввести тему задания и нажать Enter, а затем можно вводить произвольный текст, который будет добавлен в описание создаваемого задания, добавить в чат файлы и изображения, которые будут присоединенными файлами (вложениями) нового задания. После того, как мы добавим всю информацию, мы должны либо нажать Записать задание и тогда будет создано новое задание с нашей темой, описанием и вложениями, либо нажать в главное меню и тогда задание не создастся.

Добавим в нашем тесте данные новой задачи:

02_СозданиеЗаданий

После того, как 1С обработает наше сообщение нам в чат придет сообщение вида:
Задание 1625 создано
Выберите следующую команду из списка или напишите ее, а я ее обработаю.

А в 1С будет создано новое задание:

03_СозданиеЗаданий

Администратор ИБ может самостоятельно установить часто используемые Процесс, Сервис и Услугу заранее. Выполнив

Администрирование -> Настройки Telegram -> Действия

Открыв действие Установка темы задания, во вкладыше Действия над параметрами указать нужные.

04_СозданиеЗаданий

На этом задание можно считать созданным. Дальше его можно выполнять.