Изменение оформления шаблона электронных писем (e-mail)
Кастомизация электронных писем (e-mail) часто необходима.
Предположим, требуется добавить свое: логотипы, ссылки на социальные сети, общую подпись отдела после текста письма и т.д. Подсистема правил событий позволяет это сделать. Для этого, откройте справочник Справочники -> Оформление оповещений e-mail правил событий.
Далее, можно либо изменить стандартный шаблон, либо добавить собственные шаблоны.

Блок шапка - это то, что будет выведено перед текстом, который будет отправлен. Здесь можно определить свои стили css, свой логотип, который будет идти вверху и т.д. В общем все, что должно идти выше отправляемого текста. Этот блок в обязательном порядке должен содержать два тега: <html> и <body> (без кавычек).
Блок подвал - это то, что будет выведено после текста, который будет отправлен. Здесь выводим логотип, который будет внизу (если он нужен), ссылки на социальные сети, стандартная подпись и т.д. Этот блок в обязательном порядке должен содержать два тега: </body></html> (без кавычек). Так сказать, закрыть открытые системные теги начала HTML-документа <html>, и начала тела письма <body>.
П ри этом можно посмотреть как будет выглядеть письмо на следующей вкладке Предпросмотр:

Если Вы хотите видеть минималистичные письма и Вам не нужно оформление (так кстати было до версии 3.0.36), то можете вернуть старый шаблон.
В шапку добавьте <html><body>, в подвал </body></html> (без кавычек).
После этого рассылка будет точно такой же, как и в старых версиях.
